Checklist terima kunci rumah baru & tuntut kecacatan
Jawapan ringkas: Selepas terima kunci (VP), anda ada tempoh liabiliti kecacatan (DLP) 24 bulan. Laporkan setiap kecacatan secara bertulis — pemaju wajib membaikinya dalam 30 hari. Jika gagal, beri notis anggaran kos; selepas 14 hari tanpa tindakan anda boleh membaiki sendiri dan menuntut kos daripada wang pegangan peguam. Pertikaian sehingga RM50,000 boleh dibawa ke Tribunal Tuntutan Pembeli Rumah (fi RM10) dalam 12 bulan selepas DLP tamat.
⏱️ Ringkasan 30 saat
- DLP: 24 bulan dari VP
- Pemaju baiki: Dalam 30 hari
- Tribunal: Had RM50,000, fi RM10
- Kecacatan laten: Hingga 15 tahun (3 tahun dari ditemui)
Senarai semak hari terima kunci
- Pintu & tingkap: Buka-tutup semua pintu, tingkap dan kunci; semak engsel, celah dan getah kalis air.
- Dinding & siling: Retak, cat tidak rata, kesan air atau lembap, siling kendur.
- Lantai & jubin: Ketuk jubin — bunyi kosong (hollow) bermakna simen tidak penuh; semak jubin retak dan aras lantai.
- Bilik air: Buka paip dan pancuran 5 minit; air mesti mengalir ke perangkap lantai, tiada bocor di bawah sinki atau mangkuk tandas.
- Elektrik: Bawa pengecas telefon untuk uji setiap soket; semak lampu, kipas, suis dan papan agihan (DB).
- Paip & meter: Tutup semua paip dan lihat meter air — jika masih berpusing, ada kebocoran tersembunyi.
- Bumbung & luar: Bumbung, talang, longkang, pagar, pintu pagar dan anjung kereta (rumah bertanah).
- Ukuran & spesifikasi: Bandingkan keluasan, kemasan dan kelengkapan dengan pelan dan spesifikasi dalam S&P.
Jangan ubah suai dahulu. Periksa dan laporkan kecacatan sebelum kontraktor masuk. Kerja ubah suai boleh menyukarkan tuntutan kerana pemaju boleh berhujah kerosakan berpunca daripada kontraktor anda.
Cara tuntut kecacatan langkah demi langkah
- Periksa sebelum terima kunci. Bawa senarai semak, pita pengukur, pengecas telefon dan lampu suluh. Ambil gambar dan video setiap kecacatan berserta tarikh.
- Isi borang aduan kecacatan. Catat setiap kecacatan dalam borang aduan pemaju (atau surat bertulis) dan minta salinan yang dicop terima. Simpan bukti penghantaran.
- Beri pemaju 30 hari. Di bawah S&P berkanun (Jadual G/H), pemaju mesti membaiki kecacatan dalam 30 hari dari menerima aduan bertulis.
- Jika tidak dibaiki, hantar anggaran kos. Beritahu pemaju secara bertulis anggaran kos membaiki. Jika masih tiada tindakan selepas 14 hari, anda boleh membaikinya dan menuntut kos melalui wang pegangan (stakeholder) yang dipegang peguam.
- Bawa ke Tribunal jika perlu. Failkan tuntutan di Tribunal Tuntutan Pembeli Rumah dalam 12 bulan selepas tempoh liabiliti kecacatan tamat — had RM50,000, fi RM10, tanpa peguam.
Fakta penting
| Perkara | Butiran |
|---|---|
| Tempoh liabiliti kecacatan (DLP) | 24 bulan dari tarikh serahan milikan kosong (Jadual G & H) |
| Masa pemaju membaiki | 30 hari dari menerima aduan bertulis |
| Wang pegangan (stakeholder) | Sebahagian harga belian ditahan peguam pemaju dan dilepaskan berperingkat semasa DLP — sumber tuntutan kos baik pulih |
| Tribunal Tuntutan Pembeli Rumah | Had RM50,000 · fi RM10 · dalam 12 bulan selepas DLP tamat |
| Kecacatan tersembunyi (laten) | Tindakan mahkamah dalam 3 tahun dari tarikh ditemui, tidak melebihi 15 tahun |
Kecacatan yang biasa dilaporkan pembeli: jubin kosong, retak rambut pada dinding, kebocoran bilik air dan tingkap, serta saliran perlahan. Ada juga pembeli yang mengupah pemeriksa rumah bertauliah untuk unit yang lebih mahal.
Belum beli? Lihat senarai semak di setiap halaman projek dan tempoh proses beli rumah.
📲 Infografik — simpan & kongsi
Tekan gambar untuk buka saiz penuh, kemudian simpan atau kongsi ke WhatsApp, Facebook dan Instagram.
Soalan lazim
Berapa lama tempoh liabiliti kecacatan rumah baru?
24 bulan dari tarikh serahan milikan kosong (VP) bagi S&P berkanun Jadual G (rumah bertanah) dan Jadual H (strata).
Berapa hari pemaju perlu baiki kecacatan?
30 hari dari tarikh pemaju menerima aduan bertulis anda.
Pemaju tak baiki, apa saya boleh buat?
Beritahu pemaju secara bertulis anggaran kos membaiki. Jika tiada tindakan dalam 14 hari, anda boleh membaikinya dan menuntut kos daripada wang pegangan yang dipegang peguam, atau failkan tuntutan di Tribunal Tuntutan Pembeli Rumah.
Berapa had tuntutan Tribunal Tuntutan Pembeli Rumah?
Sehingga RM50,000, dengan fi pemfailan RM10. Tuntutan kecacatan perlu difailkan dalam 12 bulan selepas DLP tamat. Anda tidak perlu peguam.
Apa perlu dibawa semasa terima kunci?
Senarai semak, pita pengukur, pengecas telefon untuk uji soket, lampu suluh, pita pelekat untuk tanda kecacatan, dan telefon untuk gambar serta video.
Boleh renovate sebelum DLP tamat?
Boleh, tetapi periksa dan laporkan kecacatan dahulu. Kerja ubah suai boleh menyukarkan tuntutan bagi bahagian yang diubah.